Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen der spirituellen und energetischen Begleitung (u.a. Trance-Healing, Kristallarbeit, Strahlenschutz-Beratung), die zwischen Hermann Oldenburger, Römergraben 5, 65599 Dornburg (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern über die Website vertraue-dem-leben.de geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und der damit verbundenen Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt.
3. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen sind spirituelle bzw. energetische Beratungs- und Begleitungsangebote. Termine finden je nach gebuchtem Angebot online (per Video/Telefon) oder in Präsenz statt; das jeweilige Format wird bei der Buchung angegeben. Termine können online bis 12 Stunden vor dem gewünschten Beginn gebucht werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer (Hinweis: der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus). Die Zahlung erfolgt vollständig im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (Wix Payments, PayPal).
5. Terminabsage, Umbuchung und Nichterscheinen
Eine Absage oder Umbuchung des gebuchten Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, z.B. per E-Mail an info@vertraue-dem-leben.de oder direkt über die Buchungsbestätigung. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Bei einer Absage nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen zum Termin (No-Show) besteht kein Anspruch auf Erstattung des bereits gezahlten Preises. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist unabhängig davon online jederzeit bis zum vereinbarten Termin möglich.
6. Zufriedenheitsgarantie
Über das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Ziff. 9 sowie die gesonderte Widerrufsbelehrung) hinaus gewähren wir freiwillig folgende Zufriedenheitsgarantie: Sind Sie mit einer bei uns wahrgenommenen Sitzung unzufrieden, erstatten wir Ihnen auf formlose Mitteilung (z.B. per E-Mail an info@vertraue-dem-leben.de) den für diese Sitzung gezahlten Preis vollständig, wenn Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Termin bei uns melden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle über diese Website buchbaren Leistungen und kann für jede einzelne wahrgenommene Sitzung gesondert in Anspruch genommen werden. Sie gilt nicht für Termine, die storniert wurden oder zu denen der Kunde nicht erschienen ist (siehe Ziff. 5); Voraussetzung ist, dass die Sitzung tatsächlich stattgefunden hat. Bei erkennbar missbräuchlicher, wiederholter Inanspruchnahme behalten wir uns vor, eine Erstattung im Einzelfall abzulehnen.
Diese Zufriedenheitsgarantie besteht zusätzlich zu und unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.
7. Mitwirkung des Kunden und Haftungsausschluss
Die angebotenen Leistungen sind spiritueller bzw. energetischer Natur. Sie stellen ausdrücklich keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes und keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht. Der Anbieter stellt keine Diagnosen und verspricht keine Heilung von Krankheiten. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, ärztlichen oder heilpraktischen Rat einzuholen. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
8. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, ebenso für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht für über diese Website geschlossene Verträge ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten dazu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, insbesondere zu den Folgen, wenn die gebuchte Leistung bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnt.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Buchung und Vertragsabwicklung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026